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번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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108 | 정자현 | 정자현 | 13.06.12 16:51:36 | 783 | |
107 | 정자현주문입금 | 정자현 | 13.06.12 16:41:58 | 631 | |
83 | 적립금도 회원아이디도 | 곽종필 | 13.01.23 03:22:36 | 796 | |
70 | 예전 적립금은 다 어디갔죠?? | 박성호 | 12.12.07 09:18:53 | 622 | |
68 | 회원 가입을 새로 해야 되나요? | 장하영 | 12.11.28 08:55:57 | 604 |
쇼핑몰이전사업을 하면서 기존 쇼핑몰과의 솔루션이 다른관계로 회원님의 아이디와 구매목록 및 적립금 등을 지금 쇼핑몰로 온전히 옮겨드리지 못한 점 정말 죄송합니다. 쇼핑몰 이전하기 한달전부터 적립금 소진 및 이전에대한 공지사항에 대한 내용으로 SMS발송도 해드렸습니다만 휴대전화번호가 다른경우로 인해 메세지를 받지 못하는 상황을 대비하여 쇼핑몰메인팝업창으로도 공지하였음에도 불구하고 고객님께 내용전달되지 못한 점 또한 유감스럽게 생각합니다. 앞으로 고객님들께 이런문제가 또 발생하지 않도록 공지사항 전달에 더욱 신경쓰도록 하겠습니다. 오랜시간 저희 하라커피를 이용해 주셨음에도 불구하고 만족스럽지못한 서비스제공에 대해 안타까움을 느끼고 있습니다. 하지만 저희 하라커피에서는 주문확인 후 로스팅을 하므로 물량이 많아 당일에 물량만큼의 로스팅을 마치지 못하여 배송이 조금 지연되는 경우는 있을지언정 고객님께 재고를 보내드리거나 기간이 오래된 커피를 배송하지는 않습니다.
고객님께서 쌓아두신 적립금에 대해서는 일부만이라도 꼭 드릴 수 있도록 하겠습니다.
더 편한구매와 만족을 위해 노력하겠습니다.